Base de Conhecimento

Artigos

 Como realizar Upgrade ou Downgrade de um serviço?

Para a realização de Upgrade/Downgrade de seu pacote de serviços, na Área do Cliente acesse a...

 Como realizar Upgrade ou Downgrade dos recursos configuráveis de um serviço?

Para efetuar o Upgrade ou Downgrade do seu plano ou serviços, por gentileza, entre em contato...

 Eu esqueci minha senha, o que eu faço?

Você pode utilizar as ferramentas de recuperação de senha existentes na hora de se logar ou...

 Migração de Websites

A EmpresaHost Soluções tem o compromisso de facilitar a transferência do seu website ou websites...

 Não sou um profissional de informática, será que eu terei dificuldades para utilizar os serviços?

Não, a maioria dos nossos serviços são simples e de fácil utilização. Caso você tenha alguma...

 O que é cPanel?

cPanel é um painel de controle para você administrar a sua hospedagem, revenda e servidor...

 O que é Service Level Agreement (SLA)?

Saiba o que é o Service Level Agreement e como ele pode beneficiar os contratos de prestação de...

 Oferecem também acesso de telnet ou shell ?

Por questões de segurança não oferecemos acesso de telnet ou shell nos serviços de hospedagem,...

 Possuo um IP próprio e quero hospedar o meu site em um servidor dentro da minha empresa. Isso é possível?

Sim. É possível cadastrar o seu domínio conosco e ter o seu domínio redirecionado para o IP do...

 Qual é o limite de processos simultâneos?

  Contas de hospedagem comum e revendas têm um limite de 25 processos simultâneos por cPanel....

 Qual o prazo para liberação?

A Liberação das Hospedagens, Revendas e Streaming de Áudio são imediatas pós o sistema é 100%...

 Quanto de tráfego posso ter em meu site?

Não há uma maneira de determinar o número máximo de visitantes que seu site poderá sustentar....

 Resumo dos Limites de Conta

Uso de Recursos da CPU Uso da CPU é a quantidade de tarefas e processos que estão sendo...

 Se eu tenho meudominio.com e meudominio.com.br é possível que os dois apontem para minha única conta?

Sim, para esses casos especiais onde os domínios são utilizados para a mesma empresa ou negócio,...

 Tenho um cliente para indicação mais vou dizer pra ele entrar em contato com vocês direto. Nesse caso eu recebo comissão?

Não. Para ter direito as comissões pagas por indicações é necessário ter uma conta criada em...

 Trafego Nacional ou Internacional?

A EmpresaHost Soluções dispõe de servidores em território nacional e internacional, de modo a...

 Vocês fornecem backup?

Você é responsável por seus backups, sua página web e conteúdo inseridos nela. Nós temos uma...

 Vocês podem abrir alguma porta específica?

Para os servidores compartilhados somente podrão ser abertas, após análise, portas de saída. Em...