O que fazer quando meu serviço for suspenso e estiver com atraso?
Na EpresaHost Soluções a fatura é liberada com 14 dias de atencedência, o primeiro aviso é com 7 dias de antecedência, após os 7 dias se passarem, começará a contagem para suspensão da conta, o cliente receberá 3 avisos avisando que a sua fatura venceu, no 3° aviso a conta será será suspensa e também será adicionado uma multa, conforme termos de serviço.
Caso o seu serviço esteja suspenso e você esteja com uma multa por atraso aplicado, deverá pagar a fatura por compelta junto com a multa por atraso para que o seu serviço seja liberado, a liberação é automatica, após a confirmação do pagamento o cliente já poderá ter acesso ao serviço contratado.